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Weibliche Servicekraft mit Headset lächelt in die Kamera

Unser VR Service

Mit unserem VR Service bieten wir Ihnen höchstmögliche Flexibilität bei der Abwicklung Ihrer Bankgeschäfte. Im VR Service arbeiten erfahrene und sachkundige Mitarbeiter aus unserer Bank. Oberstes Ziel ist es sämtliche Kundenaufträge schnell und zur Zufriedenheit unserer Kunden auszuführen.

Dabei stehen die gute Erreichbarkeit unseres Teams sowie eine hohe Qualität in der Telefonie und in der Erfüllung der Kundenwünsche an oberster Stelle.

Kompetent

Bequem

Schnell

Unsere Leistungen im Überblick

KontoService

  • Konto- und Umsatzabfragen
  • Umbuchen
  • Daueraufträge anlegen, ändern und löschen
  • Lastschriftrückgaben
  • Kontoänderungen

OnlineService

  • Telefonische Soforthilfe fürs Online-Banking
  • Online-Überweisungslimit erhöhen
  • TAN-Verfahren wechseln
  • App Service
  • Fragen zum VR NetKey

InformationsService

  • Öffnungszeiten
  • Ansprechpartner
  • Auskünfte zu Erträgen und Steuern
  • Auskünfte zum Freistellungsauftrag
  • Auskünfte zu Kontomodellen

WertpapierService

  • Wertpapierorder entgegennehmen
  • Auskünfte zum Depotbestand
  • Auskünfte zu Werpapierabrechnungen
Wertpapier-Service unter Telefonnummer 08431 504-5555

TerminService

  • Wir vereinbaren für Sie gerne einen Termin mit Ihrem Bankberater, Versicherungs- oder Bausparspezialisten.
  • Wir veranlassen, dass Sie zurückgerufen werden. 

BestellService

  • Reisezahlungsmittel
  • Formulare
  • Broschüren

KartenService

  • Kartenbestellungen und Kartenänderungen
  • Kartensperre bei Verlust oder Diebstahl
  • Fragen rund um das Thema girocard und Kreditkarte

BeratungsService

  • Produktinformationen und sonstige Leistungen 
  • Aktuelle Angebote

WhatsApp

Unser VR Service ist auch per WhatsApp 08431 504-0 erreichbar.

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Mit unserer Online-Terminvereinbarung buchen Sie schnell und einfach Ihren Wunschtermin bei uns.

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